O comércio internacional nunca foi tão acessível. Graças à digitalização e à globalização, empresas de todos os portes podem expandir seus negócios para mercados internacionais por meio do Cross Border.
No Brasil, por exemplo, o comércio cross border representa 83% das vendas internacionais, de acordo com pesquisa do IPC (International Post Corporation). Isso evidencia o crescimento dessa modalidade, impulsionado pelo acesso a mercados globais e pela preferência por produtos de marcas estrangeiras.
Essa tendência está moldando o futuro do comércio eletrônico e permitindo que negócios atinjam novos públicos sem limitações geográficas.
Neste artigo, você vai entender o que é Cross Border, como funciona, quais são seus benefícios, desafios e o passo a passo para implementar essa estratégia de forma eficiente.
O Que É Uma Operação Cross Border?
O termo Cross Border, traduzido como “além-fronteiras”, refere-se às operações comerciais realizadas entre diferentes países.
Basicamente, é quando uma empresa vende produtos ou serviços para consumidores fora do seu país de origem. Essas operações podem ocorrer de várias formas, como vendas diretas via e-commerce ou exportações por meio de distribuidores.
O comércio Cross Border tem crescido rapidamente nos últimos anos, impulsionado pelo aumento de plataformas que conectam vendedores globais a compradores locais.
Ele também oferece oportunidades para pequenos e médios negócios competirem em mercados globais sem a necessidade de estruturas físicas em outros países.
Inclusive, em 2019, segundo o Balanço Aduaneiro da Receita Federal para um recorte brasileiro, o Brasil recebeu pouco mais de 81 milhões de remessas internacionais.
Esse número saltou para 210 milhões em 2023, representando um crescimento impressionante de 157%. Esse aumento significativo impulsionou a presença e participação de plataformas asiáticas no mercado brasileiro.
Conforme a 3ª edição do estudo sobre o consumidor brasileiro no e-commerce cross border, realizado em 2023 pela SBVC (Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo), os principais fatores que motivam os brasileiros a realizar compras internacionais incluem o preço mais acessível, a variedade de produtos indisponíveis no mercado local e a alta qualidade dos itens.
Além disso, a redução nos prazos de entrega, muitas vezes inferiores a 30 dias, tem sido um diferencial crucial para o crescimento das compras internacionais.
Como Funciona A Logística No Cross Border?
A logística é uma peça-chave para o sucesso no Cross Border, pois envolve processos como envio internacional, taxas alfandegárias e transporte eficiente. Existem dois modelos principais de logística no Cross Border:
Exportação Direta
Nesse modelo, a empresa vende diretamente ao cliente final no exterior, cuidando de todo o processo logístico e burocrático, como transporte, alfândega e entrega. Embora seja mais trabalhoso, permite maior controle sobre os custos e a experiência do cliente.
Exportação Indireta
A exportação indireta ocorre quando intermediários, como distribuidores ou marketplaces, assumem a responsabilidade pela logística. Embora facilite a operação, essa abordagem pode resultar em margens de lucro mais baixas devido às comissões pagas aos parceiros.
Ambos os modelos têm suas vantagens e desafios, e a escolha dependerá do porte e da estratégia da empresa.
Quais As Formas De Pagamento No Cross Border?
Para realizar transações internacionais, é essencial oferecer métodos de pagamento confiáveis e adaptados ao público-alvo. As formas de pagamento variam de país para país, e escolher as opções certas pode aumentar significativamente a taxa de conversão.
Entre as opções mais utilizadas estão:
- Cartões de crédito internacionais, como Visa e Mastercard, são amplamente aceitos em diversos mercados.
- Carteiras digitais, como PayPal, Alipay e WeChat Pay, que oferecem conveniência para consumidores digitais.
- Métodos locais de pagamento, como Pix no Brasil, OXXO no México, por exemplo.
- Criptomoedas, que estão ganhando espaço devido à sua flexibilidade e independência de regulamentações cambiais.
Quais As Vantagens Do Cross Border Para O Seu Negócio?
Expandir um negócio para o mercado internacional oferece vantagens como:
- Alcance global: vender em outros países amplia o público-alvo e ajuda a diversificar as fontes de receita.
- Exploração de mercados emergentes: em regiões como a América Latina e Sudeste Asiático, o consumo online está em crescimento acelerado.
- Aproveitamento de sazonalidades: Com o Cross Border, você pode explorar datas comerciais de outros países, como a Black Friday nos EUA ou o Single’s Day na China.
- Competitividade: operar em mercados internacionais força as empresas a inovar e se adaptar, aumentando sua eficiência e capacidade competitiva.
Como Fazer Cross Border?
Realizar uma operação Cross Border exige planejamento detalhado. Aqui está um passo a passo para começar:
1. Produto
Avalie a demanda do produto no mercado-alvo. Certifique-se de que ele atende às necessidades locais e esteja em conformidade com regulamentações específicas.
2. Legislação
Cada país possui regras próprias sobre tributação, importação e alfândega. É crucial compreender essas leis para evitar problemas legais e financeiros.
3. Plataforma de venda
Escolha uma plataforma de e-commerce que ofereça suporte para vendas internacionais. Marketplaces globais, como Amazon e AliExpress, também são ótimas opções para começar.
4. Mercado
Pesquise o comportamento do consumidor no país-alvo. Considere diferenças culturais, poder de compra e concorrência local.
5. Precificação
Calcule os custos de envio, taxas alfandegárias e possíveis flutuações cambiais. Ajuste seus preços para permanecer competitivo sem comprometer sua margem de lucro.
Usar intermediadores de pagamento com métodos locais diversos e taxas baixas pode se tornar parte fundamental na estratégia comercial.
6. Parcerias
Estabeleça parcerias com provedores locais de logística, pagamentos e suporte ao cliente. Isso pode facilitar as operações e garantir uma melhor experiência ao consumidor.
Quais Os Impactos Dessa Tendência?
Pequenas e médias empresas estão conseguindo competir em mercados antes dominados por grandes players, graças à acessibilidade das plataformas digitais.
Além disso, essa tendência está promovendo uma maior integração econômica entre os países, impulsionando o crescimento do comércio eletrônico.
Empresas que adotam estratégias Cross Border conseguem se posicionar como marcas globais, aumentando sua relevância e autoridade nos mercados em que atuam.
Vale A Pena Fazer Cross Border?
Expandir operações para o mercado internacional por meio do cross border é uma estratégia que pode transformar negócios locais em marcas globais.
Com ele, as empresas podem acessar novos consumidores, diversificar receitas e aproveitar a crescente demanda por produtos internacionais, principalmente em mercados emergentes.
Além disso, o avanço de tecnologias e plataformas digitais têm tornado o processo mais acessível, reduzindo barreiras logísticas e burocráticas.
No entanto, é fundamental considerar que o sucesso nessa estratégia depende de um planejamento cuidadoso.
Compreender as regulamentações locais, adaptar os produtos às preferências culturais e estabelecer parcerias confiáveis são passos cruciais. Ao mesmo tempo, lidar com desafios como flutuações cambiais, taxas alfandegárias e prazos de entrega exige flexibilidade e visão estratégica.
Conclusão
O Cross Border é uma oportunidade poderosa para empresas que buscam crescimento e relevância internacional. Contudo, é uma estratégia que exige preparo, adaptação e o uso de ferramentas tecnológicas adequadas.
Empresas que se preparam adequadamente conseguem não apenas acessar novos mercados, mas também criar uma vantagem competitiva, aumentando sua relevância em escala global.
Portanto, o cross border é mais do que uma oportunidade; é uma tendência que redefine o alcance e o impacto de um negócio.
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